Política de Privacidade
Na Centrodata Sistemas, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, este termo de Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes que utilizam nosso aplicativo, nosso sistema e nosso site, doravante denominados simplesmente Aplicativos.
Ao utilizar nossos Aplicativos, você entende que coletaremos e usaremos as informações da sua empresa nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988, das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal n. 13.709 de 2018), das disposições consumeristas (Lei Federal n. 8.078 de 1990) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a Centrodata Sistemas EIRELI EPP, doravante denominada simplesmente como “Centrodata Sistemas”, inscrita no CNPJ/ME sob o n. 09.290.211/0001-80, no papel de Agente de Tratamento de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Quais dados e como os coletamos sobre você e para qual finalidade?
Coletamos por meio do aplicativo Órion Pedidos dados referentes aos seus pedidos de venda. Esses dados são posteriormente sincronizados com o sistema Órion Business, a partir de quando passamos a processá-los de forma a viabilização a prestação de serviços contratada por você com a Centrodata Sistemas e aprimorar a sua experiência de uso.
Contratação e consentimento
É a partir da contratação de nossos Aplicativos e do seu consentimento que tratamos os seus dados.
A contratação é a celebração prévia de acordo comercial entre você e a Centrodata Sistemas que permite a utilização dos nossos Aplicativos.
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Centrodata Sistemas a tratar os dados da sua empresa.
Você expressa seu consentimento ao aceitar esses termos com o uso dos nossos Aplicativos mediante a inserção de seus dados, desde logo declarando conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode
implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade dos Aplicativos que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
Quais são os seus direitos?
A Centrodata Sistemas assegura a seus usuários/clientes todos os direitos de Titular de Dados previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo, mediante requisição:
Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada e em formato claro e completo;
Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível por meio eletrônico, seguro e idôneo;
Corrigir seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Tornar anônimos, bloquear ou eliminar seus dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portar seus dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminar seus dados, exceto nos casos previstos em lei.
Conhecer com quais entidades públicas ou privadas a Centrodata Sistemas realizou uso compartilhado de dados;
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
Revogar seu consentimento, desautorizando o uso e tratamento de seus dados.
Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Centrodata Sistemas através dos seguintes meios disponíveis:
(48)3263-4087
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
As ligações telefônicas efetuadas para nosso SAC ficam gravadas por no mínimo noventa dias.
Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados coletados pela Centrodata Sistemas serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre sua empresa e a Centrodata perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações sobre sua empresa que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. O armazenamento de dados coletados pela Centrodata Sistemas reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados.
Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados;
O acesso a seus dados é efetuado somente após o compromisso de confidencialidade; e
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A Centrodata Sistemas se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança; contudo, é necessário destacar que nenhum aplicativo é inteiramente seguro e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Centrodata Sistemas não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Porém, existem hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
Movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática; e
Proteção dos direitos da Centrodata Sistemas em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 30/06/2022, entrando em vigor a partir de 01/07/2022.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nossos sistemas ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nossos sistemas e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Responsabilidade
A Centrodata Sistemas prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de
tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizacionais seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Centrodata Sistemas, comprometemo-nos a segui-las.
Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado no item 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página sistema ou aplicativo inteiramente seguro e livre de riscos. Nesse sentido, a Centrodata Sistemas não se responsabiliza por:
Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento; destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário;
Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Centrodata Sistemas; destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias; e
Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Centrodata Sistemas; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com a nossa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais, a Sra. Manuella de Oliveira, através do e-mail manuella@centrodata.com.br ou pelo SAC no número mencionado no item 4.